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  • 2020年浦发银行网络金融部(移动金融部)社会招聘启事(11.16)

    2020年浦发银行网络金融部(移动金融部)社会招聘启事(11.16)

    银行招聘信息网发布银行招聘信息、银行网申、银行笔试、面试等相关资讯。   客服管理岗   工作地点:合肥、成都   岗位职责   负责贯彻运营管理制度,建立分中心运营规范,合理调配分中心人力,处理突发事件,保障运营高效有序,监控并达成各项运营效率指标;负责规范现场管理,落实服务和营销的内控合规管理要求,防范操作风险;组织分中心质量监控及质检数据分析评估,组织开展业务培训,提高员工技能,确保各类资质证书持证率达标,达成客户满意度、非常满意率等品质指标,降低有责不满意话务发生率,控制有责投诉和赔偿投诉;...

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