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零售客户经理岗
职位描述
1.负责对个人银行业务的服务管理，积极开拓和维护个人银行业务市场工作；
2.积极向客户提供服务咨询、识别客户需求，为客户制订金融服务方案，促成产品销售，完成销售目标；
3.为个人客户办理本外币金融服务，负责中间业务拓展以及个人理财、个人贷款业务的外部市场拓展和风险评估、调查；
4.加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作，提升资产质量。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
2.具有国家认可的全日制本科及以上学历，年龄不超过32周岁；
3.具有2年以上的商业银行相关工作经历；
4.熟悉银行零售业务产品，了解各类个人客户的金融需求，具备优秀的客户服务意识和营销能力;
5.符合履职回避的有关规定。
柜员岗
职位描述
1.根据会计制度和业务操作流程，优质高效的处理各类柜面业务，落实各项法规制度；
2.根据我行文明服务规范，加强个人服务，及时回应答客户需求；
3.解决临柜业务中遇到的疑难问题，提高客户满意度。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；
2.具有国家认可的全日制本科及以上学历，年龄不超过28周岁；
3.具有1年以上的商业银行相关工作经历；
4.积极乐观，身心健康，具有较强的学习创新能力和团队合作意识；
5.符合履职回避的有关规定。
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