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汽车生态运维管理岗
工作职责
根据购车分期产品实施细则要求完成门店信息复核及门店激活;负责根据操作指引,对每笔购车分期申请信息与交易凭证关键信息的一致性进行核验,对关键交易凭证的真实性进行核验;负责根据监管、合规、审计等要求,协同相关部门落实资金用途(贷前、贷后)管理策略,保证消费凭证审核的准确、及时。负责汽车金融业务风险监控及管理,构建风险监控、预警、化解、优化闭环管理机制,包括业务制度建设、流程梳理、风险监控、检查等模块;搭建多维度风险监控体系;防控操作风险;承接监管数据报送、检查、调研、自查。负责汽车金融消费者权益保护,建立完善涵盖投诉前、中、后各环节的部门闭环消费者权益保护管理体系;配合创新业务升级投诉问题及相关材料调取等。
职责一:统筹新业务风险防范机制搭建及管理
1.搭建及完善新业务风险合规管理机制,包括业务制度建设、流程梳理、风险监控、检查等模块;
2.做好新业务对外接口,承接监管数据报送、检查、调研、自查。
职责二:购车分期业务交易凭证核验
1.根据操作指引,比对每笔购车分期申请信息与交易凭证关键信息的一致性
2.登录外部网站,核实每笔购车分期关键交易凭证的真实性。
职责三:车主分期业务贷后资金用途管控
1.根据监管、合规、审计等要求,负责协同相关部门落实资金用途(贷前、贷后)管理策略;
2.负责对接资金用途(消费凭证审核)团队,包括人员管理、技能培训、工作量统计、差错核查等,保证消费凭证审核的准确、及时。
职责四:新业务风险监控及管理
1.针对新业务构建风险监控、预警、化解、优化闭环管理体系;
2.针对新业务搭建多维度风险监控体系;
3.操作风险防控。
职责五:消费者权益保护
1.建立完善涵盖投诉前、中、后各环节的部门闭环消费者权益保护管理体系;
2.负责配合创新业务升级投诉问题及相关材料调取,包括包括监管各类问题回函类、复函内容确认类、分期明细类、录音短信类。
职责六:上级交办的其它工作
任职要求
1.本科及以上学历,金融/市场营销/电商等专业优先;
2.金融业或相关行业工作经验2年以上;
3.掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)有产品运营管理经验者优先
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