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客户服务专员（实习生）
工作地点：上海市,黄山市,深圳市
职位描述
1.按照公司制定的答复规范，为客户提供银行卡跨行、跨境支付业务咨询、查询服务；
2.根据客户需要，对无法及时回答或解决的业务请求、建议和投诉，填写工单等相关信息并根据要求反馈客户；
3.根据公司业务发展状况，学习、掌握各类业务信息；
4.保持市场敏感度，及时记录、反映客户的银行卡跨行业务需求。
任职要求
1.全日制大专及以上学历，毕业时间在2023年12月底前；
2.声音音色佳、语速适中，普通话标准流利，口头表达能力强；
3.电脑文字录入速度可达50字/分钟；
4.学习能力强，思维清晰，耐心细致，乐于奉献，具备良好的团队合作精神；
5.身体健康，能适应倒班；
6.熟练听说外语或取得国家普通话二级乙等级别证书者优先。
标签： #银行招聘 #中国银联招聘 #上海/安徽/广东人事考试网
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