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岗位名称：信访核查处主管
工作地点：广州
有效期至：2016-05-31
职责：
1、牵头受理、初核、处理来信来访来电等方式转来涉及本行党组织、党员及单位、员工违规违纪违法行为的检举、控告或投诉等信访事宜。
2、承办上级纪检监察部门、银监部门、有权机关或本行领导交办的信访事宜。
3、牵头开展信访回复、答复、督办、指导和协调工作，组织信访函询、质询工作。
4、牵头开展信访动态分析和重要信访线索呈报工作，提出有关建议。
5、牵头负责案件管理工作，执行案件或案件线索管理、排查、报告制度、执行重大事项、信访和案件统计报告制度。
6、依据相关法律法规制度，保障党员权利，维护员工合法权益。
7、牵头监督检查办案程序、规定、纪律等工作。
8、协助有权机关开展查询、冻结和扣划等法律法规事务以及有关调查工作，管理和协调指导全行相关工作，维护本行权益。
9、协助部门负责人开展员工招聘、绩效管理、人才培养等工作，完成上级交办的其他事项。
要求:
1、学历：大学本科(含)以上学历。
2、工作经验：从事金融工作6年(含)以上，其中3年(含)以上相关岗位工作年限;具有团队管理经验者优先考虑。
3、职称或专业资格：经济师、会计师、政工师、律师等职称或资格。
4、专业知识与技能：具有较好的经济、金融和党务、纪检监察工作知识，熟悉相关法律法规制度，熟悉商业银行业务流程及纪检监察工作要求。
5、管理经验：具备丰富的商业银行纪检监察实操经验，对银行案件管理、信访投诉、司法协助等工作有充分的认识，具备分析判断和统筹管理能力，制定清晰的工作目标与计划并积极落实、完成。
6、团队建设能力：能有效整合、统一团队的价值取向，形成积极、向上的团队文化，取得优异的团队绩效。
7、决策支持能力：能发挥专业技能和工作经验，发现和识别风险，并作出准确的判断和决策。
8、协调能力：善于协调银行内部各部门、各环节的关系以及外部监管部门之间的关系，保障业务的流程顺畅，达到有效的协调效果。
9、沟通表达能力：具有良好的沟通技巧和文字表达能力。
10、其他要求：中共党员;品行端正，身体健康;符合本行亲属回避有关要求。
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