2024年民生银行信用卡中心社会招聘启事(6.6)

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  互联网运营序列经理岗(直播业务运营管理方向)
  工作职责
  1.负责官方平台直播间搭建,制定直播策略;
  2.负责直播前、中、后各个环节的统筹,根据公司直播项目及产品调性,设计直播策划执行方案及直播脚本,确保直播的活跃度和传播性;
  3.统筹直播间现场流程,负责现场的调度与节奏控制,对直播的稳定运营负责;负责直播专场的策略输出,对直播项目销售业绩以及粉丝转化负责;
  4.不断丰富、创新直播内容与形式,通过优化商品、场景、主播话术等,挖掘产品亮点;
  5.日常直播数据分析,持续优化直播方案。
  任职要求
  1.全日制本科及以上学历,具备传媒、金融方面相关工作经验者优先;
  2.3年及以上直播运营经验及团队管理经验;
  3.有直播带货相关成功案例;有内容原创制作能力和文案功底;
  4.熟悉抖音、小红书等主流直播平台规则;
  5.具备运营思维、数据思维、流量思维,以及内容敏感度,热衷于用户行为分析;
  6.自驱能力强,富有创新精神和工作激情;
  7.具备良好的沟通协调能力以及抗压能力,具备较强责任感和团队合作精神。
  截止时间:2024-09-03
  互联网运营序列高级经理岗
  工作职责
  一、互联网运营工作:
  1、负责卡中心线上渠道的整体运营管理,根据MAU、DAU和其他指标进行资源配置,制定长、中、短期运营规划。
  2、负责统筹用户运营、活动运营、场景运营,制定运营策略并推进各类运营活动落地执行。通过数字化运营手段促进APP/小程序/微信等线上渠道一体化经营,负责线上渠道用户增长和活跃,用户触达、用户转化、用户留存等全链路的优化提升,实现业务发展目标。
  3、负责卡中心各项业务线上运营的整合,通过资源整合、跨部门合作,实现线上渠道对卡中心各项业务的承载与支撑。
  4、负责相关业务行业动态监测、数据监控与分析,根据市场动态、数据走向、渠道发展趋势等及时调整运营方案,确保运营目标达成。
  5、负责线上渠道运营的风险管理,协助建立线上运营合规管理体系,具备合规意识和一定的风险预判能力。
  二、内容创作工作:
  1、负责搭建民生信用卡中心线上渠道内容运营体系,形成线上渠道内容运营生态。
  2、负责通过对民生信用卡用户群体进行深入研究,规划出符合用户需求的内容主题和类型,如文章、图片、视频、直播等。塑造符合品牌形象的IP和相关内容。最终实现为产品和业务导流的结果。
  3、负责线上全渠道的内容运营,有效提升流量,把控用户转化的关键节点,持续提升客户粘性。深度探索业务场景,挖掘用户需求和价值点跑通更多的内容场,推动内容价值变现。
  4、负责对内容运营数据进行收集和整理,了解用户的需求和反馈,通过与用户的有效互动,及时做出内容生产和内容运营的策略优化。
  5、完成领导交派的其他工作。
  任职要求
  1、具有国家承认的全日制大学本科及以上学历,具有5年及以上工作经历、3年以上互联网产品运营相关经验,或两年以上DAU过千万内容平台的内容运营/策划相关岗位经验。具备大型互联网机构(知名大厂或行业头部APP)运营经验者优先;
  2、熟练运用互联网产品增长和裂变方法论并能够付诸实际操作,有丰富的互联网c端产品运营经验,独立负责项目的产品运营策划,拆解,落地,具备移动运营的标准化和规范化管理能力;
  3、熟悉互联网产品的运营、推广等业务,具备独立的线上内容运营业务能力,熟练操作线上全渠道内容运营,具备内容营销及传播策划实操成功经验和案例,有显着的结果提升或直接产出;
  4、具备较强的逻辑思维和学习能力、具备数据分析和解读能力,熟悉常用数据分析工具和方法,善于使用数据分析和用户调研的方式,分析和洞察用户需求,能够快速定位和分析问题,并找到应对措施;
  5、具备优秀的项目管理和团队协作能力,能够清晰有效地与其他团队成员、上级管理层和合作伙伴进行沟通,能够准确传达产品运营策略和目标,能够有效推动跨部门合作,实现项目目标。
  客户体验序列业务主办岗(高端专属服务团队-私人管家)
  工作职责
  1.负责为黑金卡提供顾问式的一对一私人管家服务,解决客户用卡疑难,覆盖金融、非金融服务;
  2.负责为客户提供专业化的旅行、生活服务,并以量身定制方式满足客户的个性化需求,彰显尊崇体验;
  3.负责日常关怀沟通客户,维护良好的信任关系;
  4.负责根据客户标签,定期向客户推介产品或服务,并配合公司开展一系列营销推广活动;
  5.负责与合作伙伴沟通客户诉求,并维护良好的合作关系;
  6.负责根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。
  任职要求
  1.具有国家承认的全日制大学本科及以上学历;
  2.对时尚、商旅、购物有丰富见解,具有3年及以上销售/客服工作经验、奢侈品管理/奢侈品销售经验优先;
  3.具有奢华酒店前厅、前台、礼宾部2年以上服务经验者优先;
  4.具有机票预订行业经验,有资源及渠道联系机场、航司票务资源及地面服务者优先;
  5.具有红酒及奢侈品行业从业经验,有相应购买、预约渠道资源者优先;
  6.表达流畅,思维敏捷、多任务处理能力强;富有激情,关注细节,具有较强的团队协作能力;
  7.具有较强的市场分析、营销、推广能力、人际沟通和协调能力,时刻保持客户服务意识;
  8.熟练掌握日语或非英语外其他语种更佳;
  9.需长期在京发展,目前在北京工作或生活者优先。
  截止时间:2024-09-13

2024年民生银行信用卡中心社会招聘启事(6.6)

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