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综合管理及征信管理专员
发布结束日期： 2024-03-31
工作地点： 上海
职位描述：
协助综合管理及征信管理经理，支持各类消保工作，提升消保服务质量与工作效率。 "一、协助部门消保对接工作，做好溯源改进与内部服务协调的督办工作；
二、协助完成消保条线的各类对外报告，如各类调研、评估等；
三、协助完成消保宣传与培训工作。"
负责协助处理监管部门投诉工作。 "一、协助明确部门内外的投诉工作沟通规范和流程；
二、协助完成跨部门的投诉协办工作日常沟通和协调工作；
三、协助落实面向内部的投诉管理工作日常沟通协调，包括内部的工作传达、跟进等；
四、负责内外部渠道投诉工单协办的接收、转办及回复；
五、负责投诉相关数据的分析。"
协助综合管理及征信管理经理，完成部门工作任务汇报及其他交付工作。 协助完成各业务条线工作总结、工作计划相关材料，督办领导交代给各团队的相关工作。
任职资格：
最低学历资格 大学本科 相关工作经验 1－3年
所需专业证书 熟练使用OFFICE系列软件
所需专业知识 公共关系，公文写作，金融学，经济学，统计学，
其他 "1.具备较强的分析能力、协调能力及解决问题能力；
2.具备较强文字写作功底，能够熟练制作项目报告、汇报材料等；
3.具有良好的沟通能力，具备党工团工作的经验，党员优先；
4.能够从团队整体角度出发，主动担当，有较强的责任心；
5.具有很强的责任心，执行力强。
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