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2021中信银行信用卡中心社会招聘公告

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业务会计岗

工作地点:福田区

职位描述

1、负责完成日常信用卡会计核算和资金清算工作。

2、负责完成会计清算对账工作。

3、参与会计清算系统设计和功能优化。

4、制定并执行会计清算管理制度及工作流程。

5、协助完成卡中心服务收费管理工作。

任职要求

1.学历专业:大学本科及以上学历,会计、财务管理、金融类等相关专业

2.工作年限:5年以上相关工作经验。

3.熟悉相关资金制度、会计制度,了解银行资金清算和会计处理流程。

4.思维严谨、风险意识强,具有较好的文字表达能力。

信用风险政策岗

工作地点:福田区

职位描述

1、信用卡信贷政策制定及管理;

2、信用卡消费金融及衍生信贷产品信贷政策制定及管理;

3、参与信用卡客群结构组合管理体系建设;

4、参与客户额度服务体系的规划及建立与优化;

5、客群与产品风险监控,制定和调整信贷政策及制定贷后管理措施;

6、完成上级交办的其他工作。

任职要求

1、具有三年以上银行信贷政策制定、风险管理或信贷审批经验;

2、精通信用卡业务基础知识、风险管理基础知识、银行信贷管理知识,熟悉经济学基础知识;

3、具备优秀的逻辑思维能力、表达能力与写作能力,具备优秀的发现问题、分析问题、解决问题能力,具备优秀的数据分析解读能力;

4、精通使用统计分析软件(如SAS)与报表处理软件(如Excel);接受过信用卡业务知识培训、风险管理政策培训。

企业差旅产品线负责人

工作地点:深圳

职位描述

1、开展行业调研分析,结合自身优势,制定企业差旅平台策略和方向;

2、资源整合、规划搭建企业差旅平台,拓宽收益渠道;

3、具有商务谈判沟通能力,能根据企业用户特征,为用户制定专属的企业差旅解决方案;

4、规划并制定平台整体运营方向,实现为B端客户提供全方位的差旅预订业务。

任职要求

1、熟悉并了解企业差旅服务的业务流程;

2、熟悉企业差旅服务平台搭建和运营;

3、具有系统开发与电商平台建设工作背景,熟练撰写平台开发需求,包括机票、酒店等商旅业务开发需求;

4、沟通能力强,能与航司、酒店等合作方沟通流畅;

5、有相关OTA行业经验或相关项目经验优先考虑。

企划岗(数据分析)

工作地点:深圳市

职位描述

1、协助部门制定整体的客群经营策略,关注客户发展动态。

2、负责完善客户经营数据应用及分析系统,推动客户挖掘和分析应用项目的落地实施。

3、积极关注外部客户经验动态,客户管理新技术,转化客户经验新技术在内部的落地。

4、研究客户分析新技术和方向,支持各业务条线客户经验策略的创新和应用。

5、其他指定客户经营的业务管理工作。

任职要求

1、有互联网电商、信用卡、四大咨询公司从业经验;

2、具有良好的客户分析系统使用经验,有客户分群、客户挖掘应用项目经验;

3、具有良好的数据分析能力,熟练使用excel,ppt等办公工具。有python,tableau等大数据分析使用经验及应用项目经验优先;

4、有市场营销策划经验,新媒体营销策划经验,大数据客户营销应用经营,有良好的沟通能力及协调能力。

5、思维活跃,有创新精神,快速学习新技能和新工具的能力。喜欢做知识输出,有培训辅导经验优先。

风控合规岗

工作地点:福田区

职位描述

1.构建风险监控、前置预警、及时化解、迭代优化的业务端闭环风险防控体系,落实贯彻卡中心业务限额管理要求;

2.通过数据挖掘工具,搭建分期资金用途管控模型,制定实施分期资金用途管理策略,统筹管控资源,精准识别、高效管控;

3.根据监管、合规、审计等要求,搭建及完善理财业务合规管理体系,包括制度、流程、监控、检查等模块;

4.落实监管及总行有关规定,协同理财业务板块完善相关业务实施细则;

5.做好理财业务外部统一接口,对接监管驻点检查、调研、自查;

6.统筹管理理财业务相关投诉处理工作;

7.上级交办的其它工作。

任职要求

1.具有本科以上学历,硕士以上学历优先;

2.3年及以上银行、基金、券商或保险从业经验;

3.掌握理财业务及信用卡业务的风险管理知识与监管要求;

4.具有较强的数据分析判断能力、良好的书面及语言表达能力,掌握PYTHON、SQL等数据语言优先。

助理综合经营岗

工作地点:深圳市

职位描述

一、处理中信银行信用卡客户服务热线的业务工作。

1、处理中信银行信用卡各类客群的业务咨询,包含信用卡知识推广、营销优惠信息确认、客户疑问解释和信用卡账务查询等工作;

2、处理中信银行信用卡各类客群的业务办理,包含信用卡挂失、开卡、客户资料修改、礼品兑换和信用卡补换卡等工作;

3、处理中信银行信用卡各类客群的投诉建议,包含信用卡用卡过程中的用卡投诉、帐务投诉、营销优惠投诉和其他投诉等。

4、处理中信银行信用卡各类客群的其他业务,包括但不限于审批、电核、资产保全、销售等;

二、推广优惠活动及特色产品。

1、负责向客户宣传、促动、推广各类服务转营销项目活动,提升客户用卡体验;

2、受理客户关于中信银行信用卡优惠活动及特色产品的疑问,反馈客户关于优惠活动的建议。

三、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况。

1、收集并反馈中信银行信用卡普/金卡客户对信用卡营销优惠、用卡过程、业务办理中的各项建议;

2、及时发现并反馈在现场工作中的异常问题。如系统故障、流程缺失、客户集中咨询个别类业务等。

任职要求

1、大专以上学历,专业不限;

2、能讲标准的普通话,发音标准,吐字清晰;

3、打字迅速每分钟40个汉字以上,并能熟练使用办公自动化软件;

4、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力;

5、有金融行业实习经历者优先;

6、适应重复性工作内容,可以接受夜班、倒班工作。

高级产品经理

工作地点:福田区

职位描述

1. 负责APP产品需求的执行,以及持续的改进完善等工作,为提升用户的注册量、活跃度等各项指标做出贡献;

2. 根据公司各阶段的市场和业务需求,独立完成可落地的产品设计方案;

3. 独立完成交互设计,攥写产品文档,确保开发组整体对产品文档的有充分的理解;

4. 关注用户需求、收集用户反馈,通过需求分析提出产品优化改进建议并推动实现;

5. 对产品数据进行监控、统计分析,从数据中发现问题,提出有效解决方案并推动落地;

6. 对需求进行版本规划,设置阶段目标和实现路径,通过持续迭代实现产品目标;

任职要求

1. 本科及以上学历;

2. 3年以上移动互联网产品经验;

3. 精通互联网产品研发流程,包括用户调研、需求分析、原型设计(Axure)等;

4. 最工作有激情,有很强的主动学习能力和敬业精神、优秀的沟通能力和团队合作精神;

5. 有基础项目管理能力,能作为主导者协调各方资源推动项目落地;

6. 有金融行业相关工作经验者优先;

7. 对互联网新产品有一定的嗅觉,做事踏实,责任心强,对新技术新知识有探索欲望。

8.具备腾讯,京东等大型互联网公司,或平安、招行等同业的APP产品策划相关工作经验,或有高流量高活跃APP产品策划相关工作经验者优先。

高级运营经理(卡超市方向)

工作地点:深圳市

职位描述

1、根据公司战略、市场研究和客户需求,负责中信银行信用卡中心信用卡产品网络申请平台体验优化、转换率提升、业务创新;

2、对市场、客户发展变化保持敏锐的洞察力,关注行业发展和竞争对手动态,及时体现在产品规划设计上,保持产品的市场竞争力;

3、负责对产品运营数据进行监控、统计和分析,收集用户意见,产品业务逻辑修改、用户体验改善、各操作流程优化,改进功能,并迭代上线,快速形成业务支撑能力;

4、积极研究,并推动执行产品模式创新。

任职要求

1、全日制统招本科及以上学历,3年以上工作经验;

2、有强烈的开放创新意识,优秀的沟通能力和跨部门协作能力;

3、熟悉互联网行业以及信用卡行业相关知识,熟悉互联网平台产品运营及全用户流程等方法论;

4、熟悉用户需求和心理,深度了解平台产品用户的使用逻辑及习惯,并基于此提出优化及解决方案;

5、具备腾讯,京东,阿里,百度等大型互联网公司或银行互联网产品相关工作经验优先。

风险策略管理岗

工作地点:深圳市

职位描述

1.根据监管、总行、卡中心政策,开展策略制订及贷中信贷管理政策的复检;

2.配合、落实相关政策的落地与执行;

3.负责政策执行后的汇报、反馈。

职责二:建设存量信用风险客户贷中监控体系

工作任务:

1.制订部门存量信用风险客户贷中监控标准;

2.跟踪监控指标运行,开展客户、业务等分析;

3.开发、优化监控维度,提高监控准确性与及时性;

4.对监控结果进行汇报、反馈,并提出改进措施及建议。

职责三:执行存量信用风险客户贷中防范机制

工作任务:

1.推动贷中管理系统自动化建设,根据业务发展变化趋势,提出系统升级、优化整合规划方案;

2.规划贷中管理信息资源,开展同业调研,提升外部征信等在贷中管理工作中的运用,同时开发、优化相关策略;

3.负责内、外部重大信用风险事件事件的联防、联动;

4.开展风险客户的提示(警示)工作,对预警客户开展贷中防范,并跟踪干预后效能;

5.根据贷中防范结果,开展存量客户的分层管理,实现存量客户的动态管理与贷中经营。

职责四:落实存量信用风险客户贷中化解措施

工作任务:

1.根据指标监控体系,开展风险形势分析、支持工作;

2.根据风险形势分析,制订存量风险客户贷中风险化解指标;

3.根据贷中风险化解指标,执行现有化解策略,并对策略实施有效性进行跟踪、优化;

4.根据贷中风险化解指标,开发化解策略,并对新策略开展可行性测试及转化;

5.完成贷中风险化解目标。

职责五:执行领导交办的其他各项工作。

任职要求

1、大学本科以上/统计、数学、金融、经济等相关专业;

2、三年以上银行类金融机构风险管理、授信管理及信贷审批相关的工作经验;

3、银行从业资格(公共基础及风险管理);

4、熟悉信用卡产品特点、业务流程、关键风险点及控制措施、主要风险衡量指标及其应用、消费金融产品知识;

5、具备熟练的办公软件操作技能、掌握公文写作技能及数据分析工具的运用;

6、具备良好人际沟通协调能力、语言表达能力,并具备良好的逻辑思维能力,善于发现问题、分析问题、解决问题的能力。

党务岗

工作地点:深圳市

职位描述

1.负责指导智慧党建和基础党务工作;

2.负责指导党宣,党务规划、培训、辅导,党建监督检查工作;

3.负责内外沟通与联系;

4. 负责党办日常管理工作。

任职要求

1.政治面貌为中共党员(必备);

2.党务工作相关经验,掌握党务和行政管理知识;

3.党委秘书、行政文秘相关经验,掌握日常公文写作知识;

4.了解企业管理基本知识和信用卡业务的基本知识,工作细心、责任心强、抗压能力强。

干部管理岗

工作地点:深圳市

职位描述

1、根据卡中心战略发展目标,协助领导持续完善干部管理体系、政策、流程及规划;

2、按照卡中心干部标准,组织实施干部竞聘选拔、晋升、任用等相关工作;

3、负责组织与实施卡中心干部考察评估工作,完成评估报告撰写及反馈;

4、负责打造干部人才梯队,满足公司业务发展对管理干部的需求。

任职要求

1、全日制本科及以上学历,35岁以下,中共党员;

2、3年以上大型企业或政府组织部人才管理、干部管理相关工作经验;

3、熟悉国家对干部管理的要求,具备完善的理论体系框架;

4、具有优秀的学习能力、分析能力、组织协调能力和团队合作能力

5、认真负责、客观公正、坚持原则、亲和力强。

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